，更便于司的管理。在来当，也希望跟大家沟通习这一点周维俊：在这个过程我们也有做了很的细分，但我得在细分过程当，在产品里面更重要的点就客户体验，在客户体验这个板块，不知道各位对于这一块有己独特的宝典，有请郝总先来郝道：今天在这里产品宝典，我先聊一下“战国水晶杯”的缤客定网，包括我们的莫林，怎么去共生，我想给业者一些建，我想张总先来吧。张宝龙：建不敢当，来中国酒店业更像共谋的生态圈，越来越多的东西，从线下实到体经济，会与酒店去共生，的念我们会从线下的东西去和线上的东西去融合，和酒店之间的合作，不限于酒店的合作，

战国水晶杯

。张宝龙：各位好，我单做我介绍，我叫张宝龙，在去儿网的地事业部我主负责高的酒店集团理，我和酒店之间的些关系，我一直在强调点，就是去哪儿一直持的念和酒店一体，起去共生长，共发展从这点来的话，我们愿意和酒店保持良好的关系。我也看到我的单位我。

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定明这个概念。二，我们搞连锁酒店的的是?我们的就推统的服务，要有速的发展。所以才形成连锁酒店。所以我现在有很多鱼龙混杂的，名堂很多的，方法也有很多样的，真连锁的性质还达不到现在的求。现在的酒店名称对我就有很大的忽悠，神州七星，州比中国还大，

0，你和你的爱人晒头像，这里边有搞笑的地方，有男男，有女女。我突然感到其实我们离我非常远，很顾客想跟我互动根本就没有找到机会，大为己的酒店有个性自己有特色的，大可以回去把这句话反复琢磨琢磨是不是要跟你们的户进一下深度交流，我当时的感受，我的顾客我

电话就响了，说门口有水来了，他惊奇的发现机器人，出现屏幕显示存储的地方放水，他就把水拿走了我觉得这是很聪明的酒店。徐钊：你在掌握客户的信时，这个就是我们说果你有好的系统，了解信，那其实对户来这就是很聪明的动作。从我们管理内部来的话，我们也希。

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+就是切皆有可能，那么秦教授在讲的时我又问了一题，他于国连锁酒店的商机和危机么看所以今天我的目就是《一切皆有可能，连锁酒店来的商机和危机那么我再简单介绍一下，我是在中国旅游投资协会，实干型的旅游专我看的主是两个事，生子的事，一生病的事“战国水晶杯”的渠道，且这个渠道我所知道的，2013年之间就在，但是没那么易，这要技团队和资金方面的求郭月晨：你觉得还会出现这样的情况吗?王长春：前可能不会，因为酒店的成就大了，基本上不能郭月晨：一，一就是类平台，现在在未来我想在移动互联网大当中，包我们

这一块，来何去为酒店的顾客打造这种户体验赵翎音：其实我一直都觉得大数很时髦的词主要细分无非就三个。有操作，今天给司的用户体验里面，我首先要解决了步的用户体验。这三个节我都分析，先收集分析最后反映当我们提到体验，因为我做空调的行业，比

构养老施的完善我能还有医疗啊，保健啊。有些年龄还不是大，他们还可以出去旅游旅游但这个产业有一点我说一下，我们有两点很要关，市场细分，二国家政策支持上海旅游高等专科校店理系教授贺学良近有篇文章专业提到养老，国旅游政策在研究，有关部门也商量，看能

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目前，针对“战国水晶杯”行升级何突围？两字文化或者叫情或味道，就是对于己的社区，跟己相同味道的人，我们单归文化大类来我为什么这题？提一数据，各位现在所有关注的，你有不管是信还媒体，只通道，更重的各位己运营自己品牌的时，怎么样满足你己的客户。现在是国的

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一酒店管理司来管，他们比较专业。在人们心目酒店管理都比较好。后来我给他找了酒店管理司公司理的时候，他除了日常的健康，他还有项目，就隔一段时间旅游，我们的年去住，房租不要钱，除了吃以这就和旅游结合起来，把酒店和养老结合起来酒店理或其他部门人“战国水晶杯”，酒店来，包括酒店的云数据，你要实现企业的数据驱动，一切酒店的+都有定的基，基就是合的系统，没有这些基其他的都空中楼阁。丁志刚：一切以为平台是?徐钊：一切的都是为了扩展酒店的利润洪：能给酒店带来利润的无限。驿365连锁酒店电子商务总监丁志刚：不+

不仅工程题，还是政治题，蕴含解放思想、突破固有经济体制的意义。因此，他把这件十分重的工作交给了信得过的庄炎林19781212日至15日，谷牧和廖承志在北西主持召研究利用侨资、资建旅游饭店的会。会要上报后，受到邓小平的高度重视邓小平在同国务院负责人

响，更主要的体现在饭店转型引领了时代型经济上创造了大量的汇，为国经济建设提供了很好的保证中国的外汇非常紧张，在外汇少的时，国的账物上只15亿美元，当时建国店的投资2200万美元，三年半就已经全部收回来了。之后，源源不断为国家创造了大量的汇，所以当

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竟有几百!如何在众多有意投资的华侨、华人和外商找到合的合作伙伴?庄炎林和他的手下人马常常夤交谈，广泛接触，反复比较，趋利而择风未起，池水却已涌起波澜。邓小平虽然作了高屋建瓴的指示，但各方面的识不尽致，赞同、反对疑望者各有人，众说纷。赞同为，这举措

“战国水晶杯”引更多的外国人到国，怎么能帮助到酒店，大家也知道国的数据在哪，不管是我们的环境问题也好，不是签证的限制也好，比有病那几天都是空的，从我们来看的话，我的数还是上长的，那我看到的是在国外的人喜?喜来国体验什?这个我们缤定以给人提供的建从我这

“战国水晶杯”属于拍到沙滩上的，所以我现在比较保守些我能险看得比较重一些，对于众更流的还叫2。还有一2，回到现实当讲众筹，我得种营的方式，还不融资的手段，就像团购。假设我的市场监给板回报，从团购里边来了5%，团促进的手段，而不把它当作产品营销的渠道。